Dịch vụ gia hạn chữ ký số ICA (I-CA) là quy trình cập nhật thời hạn sử dụng mới cho chứng thư số khi thiết bị sắp hoặc đã hết hạn. Việc gia hạn giúp đảm bảo các giao dịch điện tử như kê khai thuế, ký hóa đơn, Hải quan và Bảo hiểm xã hội (BHXH) diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.

Dưới đây là thông tin chi tiết về báo giá, thủ tục và những lưu ý quan trọng khi gia hạn:

Mức giá gia hạn thường rẻ hơn khoảng 300.000đ so với đăng ký mới vì khách hàng tận dụng lại thiết bị USB Token cũ.

• Lưu ý: Nếu USB Token bị hỏng hoặc thuộc phiên bản cũ không hỗ trợ, khách hàng có thể cần cấp lại thiết bị mới với phí khoảng 250.000đ.

Quá trình gia hạn thường diễn ra trong khoảng 1-2 giờ thông qua hỗ trợ từ xa.

• Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ: Gồm ảnh chụp/scan Giấy phép kinh doanh (GPKD) và CCCD người đại diện.

• Bước 2: Kích hoạt từ xa: Kỹ thuật viên sẽ truy cập máy tính qua Ultraviewer hoặc Teamviewer để nạp chứng thư số mới vào Token.

• Bước 3: Cập nhật thông tin: Sau khi gia hạn, bạn bắt buộc phải cập nhật lại số Seri chứng thư mới lên trang Thuế điện tử, hệ thống hóa đơn điện tử, Hải quan và BHXH để có thể tiếp tục ký.

• Bước 4: Bàn giao chứng từ: Nhận hóa đơn VAT, hợp đồng và giấy chứng nhận thời hạn qua Email.

• Cộng dồn thời gian: Nếu bạn gia hạn trước khi hết hạn, thời gian còn lại của gói cũ sẽ được cộng dồn vào gói mới.

• Quà tặng kèm: Một số đại lý tặng kèm Voucher giảm giá 30% khi mua hóa đơn điện tử hoặc phần mềm BHXH.

• Chuyển đổi nhà mạng: Nếu chuyển từ nhà mạng khác sang ICA, bạn có thể được tặng thêm từ 6 đến 12 tháng sử dụng.

Bạn nên chủ động gia hạn trước 10-15 ngày khi thấy các dấu hiệu sau:

• Phần mềm Token Manager báo "Chứng thư số sắp hết hạn".

• Hệ thống Thuế điện tử (eTax) yêu cầu cập nhật lại chứng thư.

• Không thể ký và phát hành được hóa đơn điện tử.