Dịch vụ gia hạn chữ ký số TS24 (SAFE-CA) là giải pháp giúp kéo dài thời gian sử dụng của USB Token khi chứng thư số cũ sắp hết hạn, cho phép cá nhân và doanh nghiệp tiếp tục thực hiện các giao dịch điện tử như khai thuế, bảo hiểm xã hội (BHXH) và hải quan.

Dưới đây là chi tiết về thủ tục, bảng giá và các lưu ý quan trọng khi gia hạn:

Khi gia hạn, bạn thường chỉ cần thanh toán phí dịch vụ mà không cần mua lại thiết bị Token (trừ trường hợp Token cũ bị hỏng hoặc lỗi thời).

Tùy vào thời gian còn lại của chữ ký số mà yêu cầu hồ sơ sẽ khác nhau:

• Trường hợp còn hạn trên 30 ngày: Chỉ cần 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA (ký tên, đóng dấu).

• Trường hợp còn hạn dưới 30 ngày hoặc đã hết hạn:

    ◦ 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA.

    ◦ 01 Bản sao Giấy phép kinh doanh (sao y đơn vị hoặc công chứng).

    ◦ 01 Bản sao CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật.

    ◦ 02 Bản Hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Bạn có thể lựa chọn gia hạn trực tiếp hoặc qua hình thức chuyển khoản:

• Bước 1: Đăng ký và Thanh toán: Liên hệ tổng đài 1900 6154 hoặc gửi email tới service@ts24.com.vn để nhận báo giá và thực hiện chuyển khoản phí dịch vụ.

• Bước 2: Cập nhật trên Token: Cắm USB Token vào máy tính, mở phần mềm SAFE-CA Token Manager, nhập mã PIN để hệ thống tự động cập nhật chứng thư số mới (thời gian sẽ được cấp bù hoặc cộng dồn).

• Bước 3: Cập nhật hệ thống kê khai: Đây là bước quan trọng nhất. Bạn phải cập nhật lại số seri chứng thư số mới trên các trang web của Tổng cục Thuế, BHXH, và Hải quan để không bị gián đoạn khi nộp hồ sơ.

• Nếu bạn gia hạn khi Token còn hạn trên 30 ngày, nhà cung cấp sẽ cộng dồn thời gian cũ vào hạn dùng mới.

• Tuy nhiên, nếu đang sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử hoặc hải quan, việc cộng dồn có thể gây lỗi ký số. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng hết thời gian cũ rồi mới nạp chứng thư số mới để đảm bảo ổn định.