Quy chế hoạt động dành cho khách hàng

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

(Dành cho khách hàng và TRẦN GIA DIGITAL)

TRẦN GIA DIGITAL ban hành Quy chế hoạt động này nhằm xây dựng chính sách rõ ràng về vai trò, quyền lợi và trách nhiệm của TRẦN GIA DIGITAL cũng như của khách hàng trong quá trình thỏa thuận hợp tác cung cấp và sử dụng dịch vụ.

1. Cung cấp dịch vụ

TRẦN GIA DIGITAL cung cấp các dịch vụ hợp pháp, được pháp luật Việt Nam cho phép và cấp phép hoạt động tại website chính thức: https://trangiadigital.com/

Bao gồm các dịch vụ sau:

Dịch vụ thiết kế website
Dịch vụ quảng cáo Google Ads
Dịch vụ quảng cáo Facebook Ads
Dịch vụ chăm sóc, quản trị website trọn gói
Dịch vụ SEO website lên Top Google
Dịch vụ tư vấn thiết kế website
Dịch vụ đăng ký tên miền, hosting
Dịch vụ hỗ trợ tạo và quản trị Fanpage Facebook
Dịch vụ hỗ trợ tạo và quản trị Google Maps (Google Business)

2. Mục đích sử dụng dịch vụ

2.1. Mục đích được phép

Khách hàng sử dụng dịch vụ của TRẦN GIA DIGITAL với các mục đích hợp pháp sau:

Phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Phục vụ mục đích cá nhân (được pháp luật cho phép)
Gia tăng doanh số bán hàng trên Website, App hoặc mạng xã hội
Nâng cao hiệu quả quảng bá và xây dựng thương hiệu
Các mục đích hợp pháp khác theo nhu cầu của khách hàng

2.2. Các hành vi bị nghiêm cấm

Khách hàng không được phép sử dụng dịch vụ của TRẦN GIA DIGITAL vào các mục đích sau:

Thu thập, sử dụng thông tin trái quy định pháp luật
Sử dụng Website, App, Fanpage, Maps… do TRẦN GIA DIGITAL triển khai để tuyên truyền, kích động, chống phá Nhà nước
Sử dụng sản phẩm, dịch vụ cho các website đen, nội dung đồi trụy, phản cảm, hoặc phát tán dữ liệu bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm
Kinh doanh, buôn bán chất cấm, hàng giả, hàng nhái, hàng hóa nguy hiểm
Có hành vi bôi nhọ danh dự, nhân phẩm cá nhân hoặc tổ chức khác
Tìm kiếm lỗ hổng bảo mật, cố ý tấn công hệ thống, dữ liệu hoặc dịch vụ của TRẦN GIA DIGITAL

Khách hàng phải tuyệt đối tuân thủ pháp luật nước CHXHCN Việt Nam và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về mọi nội dung, hành vi và hậu quả phát sinh nếu vi phạm.

3. Thông tin tài khoản của khách hàng

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ của TRẦN GIA DIGITAL, khách hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu của từng gói dịch vụ.
Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã khai báo.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối các thông tin tài khoản như:
email, link đăng nhập, tên đăng nhập, mật khẩu…

Trong trường hợp khách hàng để lộ thông tin bảo mật gây ảnh hưởng đến sản phẩm, dịch vụ do TRẦN GIA DIGITAL cung cấp, khách hàng tự chịu trách nhiệm xử lý.

TRẦN GIA DIGITAL cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi thỏa thuận hợp tác giữa hai bên.

Các vấn đề liên quan đến thu thập và sử dụng thông tin được quy định rõ tại:

Chính sách bảo mật thông tin
Quy chế hoạt động

4. Bản quyền nội dung phát hành

Toàn bộ nội dung phát hành trên website https://trangiadigital.com/ thuộc bản quyền của TRẦN GIA DIGITAL.
Mọi hành vi sử dụng thương hiệu, nội dung, hình ảnh liên quan phải có sự cho phép của TRẦN GIA DIGITAL.

Ngược lại, TRẦN GIA DIGITAL có quyền đưa thông tin khách hàng vào danh sách khách hàng tiêu biểu trên website.
Nếu khách hàng không đồng ý, vui lòng gửi văn bản hoặc email yêu cầu ẩn thông tin.

TRẦN GIA DIGITAL là đơn vị cung cấp dịch vụ và chịu trách nhiệm trước pháp luật về các sản phẩm, dịch vụ đã cung cấp.
Do đó, chúng tôi có quyền gắn liên kết bản quyền (Copyright, Thiết kế web bởi…, Design by…) tại chân trang website hoặc vị trí phù hợp với dịch vụ cung cấp.

Nội dung bài viết, hình ảnh, tài liệu, file đính kèm trên website của khách hàng thuộc bản quyền của khách hàng, khách hàng có toàn quyền quản lý và chỉnh sửa, với điều kiện nội dung phải phù hợp quy định pháp luật Việt Nam.

5. Khóa, hủy dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng

TRẦN GIA DIGITAL có quyền khóa tài khoản, hủy dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng nếu khách hàng vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần các quy định về mục đích sử dụng dịch vụ.

Mọi quyết định khóa, hủy hoặc chấm dứt hợp đồng sẽ được thông báo trước bằng văn bản hoặc email ít nhất 03 lần trước khi chính thức thực hiện.